この規約は、お客様が、ZAZA株式会社（以下「当社」）が提供する「airKitchen」サービス（以下「本サービス」）をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
第１条（定義）
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
（1）本サービス
当社が運営するサービス及び関連するサービス
（2）本サイト
本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
（3）本コンテンツ
本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む）
（4）利用者
本サービスを利用する全ての方
（5）登録利用者
本サイトの利用者登録が完了した方
（6）ＩＤ
本サービスの利用のために登録利用者が固有に持つ文字列
（7）パスワード
ＩＤに対応して登録利用者が固有に設定する暗号
（8）個人情報
住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
（9）登録情報
登録利用者が本サイトにて登録した情報の総称（投稿情報は除く）
（10）知的財産
発明、考案、植物の新品種、意匠、著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの（発見または解明がされた自然の法則または現象であって、産業上の利用可能性があるものを含む）、商標、商号その他事業活動に用いられる商品または役務を表示するもの及び営業秘密その他の事業活動に有用な技術上または営業上の情報
（11）知的財産権
特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利
（12）ホスト
本サービスを利用して、家庭料理体験を主催する利用者
（13）ゲスト
本サービスを利用して、家庭料理体験に参加する利用者
第２条（本規約への同意）
１ 利用者は、本利用規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
２ 利用者が、本サービスをスマートフォンやパソコンなどで閲覧し、本規約への同意手続を行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
３ 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
４ 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
５ 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第３条（規約の変更）
１ 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
２ 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
３ 前本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
４ 利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。
第４条（airKitchenにおける当社の役割・立場）
１ 本サービスは、ユーザー間における料理体験の取引（以下、「個別取引」といいます。）のための場・機会を提供することを内容とするものです。そのため、当社は、料理体験の成立のためのプラットフォームを提供しているに過ぎず、料理体験の当事者ではないため、個々の料理体験やそこで提供される料理の内容や安全性の管理や監督を行っているわけではありません。そのため、当社はゲスト、ホストおよびその他のユーザーの皆さまの間で発生したトラブルに関する責任を一切負うことができないことをご了承ください。
２ ユーザーは、個別取引における一切の義務を自己の費用・責任において遂行するものとします。
３ airKitchenにおける料理体験では、家庭を訪れてホストとゲストが交流することが主な体験の趣旨であり、食事の提供は付随的なものとして取り扱います。
第５条（会員の入会手続）
１ 本サービスへの入会を希望する方（以下「登録希望者」）は、本規約に同意した上で、所定の方法で入会の申込を行ってください。
２ 入会の申込をした方は、弊社がその申込を承諾し、ＩＤ登録が完了した時点から登録ユーザとなります。
３ 弊社は、登録ユーザ向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
４ 弊社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により入会申込を承諾しないことがあります。
一 登録希望者が、弊社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
二 登録希望者が、過去に本規約または弊社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
三 登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
四 登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
五 その他弊社が不適切と判断した場合
第６条（アカウントの管理）
１ 利用者は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
２ 当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
３ 利用者は、登録情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
４ 登録情報の管理は、利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために利用者が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
５ 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
６当社は、ユーザーの皆さまにairKitchenを安全に楽しくご利用いただけるよう、申込者にご入力いただいた情報をもとに必要な審査を行います。なお、当社において審査を行った結果、次のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、申込者のアカウントの登録を承諾しないことがあります。当社がアカウントの登録を受諾しない場合であっても、当社は申込者に対してその理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 申込者が実在しない可能性がある場合。airKitchenでは、ホスト、ゲストになろうとする皆さまに、本名での情報を提供していただいております。
(2) 申込みに際してご入力いただいた情報に虚偽または不正確と疑われる記載がある場合。申込手続に際しては、正確な情報をご入力ください。
(3) 申込者にご入力いただいた電子メールアドレスによる電子メールの送受信ができない場合。ユーザーの皆さまと当社が連絡をとることができるよう、ご登録いただく電子メールアドレスは実際に使用可能なものであることが必要です。
(4) 申込者が18歳未満である場合。airKitchenは18歳以上の皆さまの利用を推奨しております。18歳未満の皆さまは、保護者の方とご一緒に、airKitchenをご利用ください。
(5) 申込者がすでに他のアカウントを登録済みである場合。ユーザーの皆さまはアカウントを複数登録することはできません。
(6) その他申込者によるアカウントの登録が不適切であると当社が判断する場合。
７ 前項に定める審査の結果、申込者によるアカウントの登録を承諾する場合、ご入力いただいた情報を当社において登録するものとし、当該登録をもって当社の承諾の意思表示とさせていただきます。
８ 当社は、ユーザーの皆さまに対して、airKitchenをよりご満足頂けるように提供したいと考えていますが、そのためには登録いただいた情報が正確かつ最新の状態に保たれていることが必要です。ユーザーの皆さまは、電子メールアドレスその他登録された情報に変更があった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届出を行うものとします。
９ ユーザーの皆さまは、当社に連絡することにより、いつでも自己のアカウントを閉鎖することができます。
１０ airKitchenのセキュリティを守るため、ユーザーの皆さまは、以下の事項を遵守してください。
(1) アカウントのパスワードを第三者と共有しないこと、およびアカウントへのアクセスを第三者に許可しないこと
(2) アカウントを他人に譲渡したり、その他の方法により使用させたりしないこと
(3) 上記の他アカウントのセキュリティを脅かすおそれのある行為を行わないこと
(4) アカウントが権限のない者により利用された形跡に気づいた場合、速やかに当社に連絡すること
１１ 申込者は、アカウントの登録に際して、以下の事項を以下の事項を表明および保証します
(1) 申込みに際してご入力いただいた情報に虚偽または不正確な内容が含まれていないこと
(2) 自らが、①(i)暴力団員等、(ii)暴力団員等を業務に従事させ、もしくは業務の補助役として使用するおそれのある者、(iii)暴力団員等を役員とする法人、(iv)その他暴力団もしくは暴力団員等の影響下にあると認められる者、②暴力、威力もしくは詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人、もしくは公序良俗等に反する行為を行う団体またはそれらの関係者のいずれかに該当する者（以下「反社会的勢力」という。）ではないこと
(3) 自らと反社会的勢力との間に過去・現在または直接・間接を問わず、取引、金銭の支払、便益の供与その他一切の関係または交流がないこと
１２ユーザーの皆さまについて、アカウントの登録に際して第６条６号に該当していたと当社が判断した場合、第６条１１号に定める遵守事項に重大な違反があった場合、本規約に定める義務および表明保証に違反した場合、当社は、そのユーザーのアカウントを抹消することができることとします。アカウントが抹消されたユーザーは、airKitchenをご利用いただくことはできません。
第７条（個人情報等の取り扱い）
個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「airKitchenプライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。
第８条（禁止行為）
本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、利用者が禁止事項に違反したと認めた場合、利用者用の一時停止、退会処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。利用者は、利用者が禁止事項（15）または禁止事項（20）に違反した場合、違約金として、金100万円を弊社に支払うものとします。
(1) 未成年者への酒類の提供など法令、本規約（当社が別途定めるガイドライン、ポリシーその他の補充的なルールを含み、「本規約等」といいます。）または公序良俗に違反しまたは違反するおそれのある行為
(2) 当社、他のユーザーその他第三者（以下「第三者」といいます。）の著作権、商標権その他の知的財産権、プライバシーまたは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(3) 他のユーザーの個人情報を収集し、またはこれを第三者に対して提供する行為
(4) 他のユーザーを差別もしくは誹謗中傷し、または他のユーザーの名誉もしくは信用を毀損する行為
(5) 他のユーザーに対して差別的、攻撃的、暴力的、性的もしくは反社会的な表現、または違法行為を誘発する表現を行う行為
(6) 他のユーザーの心情を不合理に害しまたは不快感を与える行為、または他のユーザーに迷惑をかけもしくは嫌がらせとなる行為
(7) 営利を目的とする行為、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、その他当社が予定している利用目的と異なる目的でairKitchenを利用する行為
(8) 第三者になりすます行為、または虚偽もしくは不正確な情報を流布させる行為
(9) 選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）または公職選挙法に抵触する行為
(10) 他のユーザーに対して商品または役務に関する営業、宣伝、広告、勧誘を行う行為
(11) 他のユーザーを宗教活動または宗教団体、政治活動または政治団体その他団体活動または団体へ勧誘する行為
(12) airKitchenの通常の態様で利用する行為を超えてairKitchenのサーバーに負荷をかける行為もしくはそれを助長するような行為その他当社のウェブサイトまたサーバーに攻撃を行う行為
(13) airKitchenによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳または解析する行為
(14) 当社およびairKitchenの名誉もしくは信用を毀損しまたは財産権を侵害する行為
(15) airKitchenと同一もしくは類似しまたはairKitchenと競合しもしくは競合するおそれのあるサービスに他のユーザーを誘導することを目的とする行為
(16) airKitchenの運営または他のユーザーによるairKitchenの利用を妨害しまたは支障をきたす行為
(17) 当社に対して長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為
(18）当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
(19）一人の利用者が、複数の利用者IDを取得する行為
(20)登録ユーザー又は過去５年以内に登録ユーザーであった者は、登録ユーザー又は過去５年以内に登録ユーザーであった者と、本サービスを利用せずに、料理体験の取引する行為及びその勧誘をする行為
(21) 上記のほか、当社が不適当と判断した行為
第９条（ ホストによる予約受付と予約リクエストによる料理体験の確定）
１ユーザーの皆さまは、ホストとして、airKitchenに料理体験の予約受付を登録することができます。料理体験の予約受付を登録するため、ホストは、以下の情報を登録することになり、これらの情報はairKitchenのメニューリストに表示されます。
(1) 料理体験が実施される日時
(2) 料理体験が実施される場所
(3) 料理体験で提供される料理に関する説明テキスト、画像その他の概要
(4) 料理体験への参加料（以下「参加料」といいます。）。なお、ホストが消費税の納税義務者である場合、参加料には消費税および地方消費税（以下「消費税等」といいます。）を含めるものとします。
２ ホストは、ゲストによる料理体験の予約のリクエストのために必要な情報を提供するため、以下の情報その他の当社が保有するホストの情報をairKitchenのウェブページに掲載し、また予約リクエストが承認されたゲストに共有することにつき了承するものとします。
(1) 自己紹介文
(2) プロフィール画像
(3) これまでにゲストから受けたレビュー
(4) 姓名
(5) 料理体験の開催住所
(6) 電話番号
(7) 電子メールアドレス
(8) その他当社がairKitchenのウェブページへの掲載やゲストへの共有をご提案する情報
３ユーザーは、ゲストとして、airKitchenのサイト上で料理体験の予約受付に対して予約リクエストをすることができます。この場合、ゲストは、当社がゲストのファーストネームおよびラストネーム、自己紹介文およびプロフィール画像その他の当社が保有するゲストの情報をairKitchenのウェブページに掲載し、また料理体験の予約受付を行ったホストに共有することについて承諾するものとします。予約リクエストを受けとったホストとゲストは、相互に料理体験についての連絡や問い合わせをすることができ、自らが受け取った連絡や問い合わせに真摯に対応するものとします。
４ ゲストからの予約リクエストを受け取ったホストは、予約リクエストその他のホストからの最後のメッセージを受信してから72時間以内に、その予約リクエストを承認または却下することができます。ゲストがホストからの予約リクエストの承認を受け取った場合、そのゲストの料理体験への参加の予約が確定します。
５ なりすましを防ぐため、料理体験を実施するときは、ホストとゲストが、お互いの本人確認を行うことを推奨します。
第１０条（免責）
１ 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
２ 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
３ 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
４ 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のＯＳのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
5 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
７ 当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
８ 第１０条の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
９ 前項が適用される場合であっても、当社は、過失（重過失を除きます。）による行為によって利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
１０ 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
１１ 利用者と他の利用者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。利用者と他の利用者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
１２ 利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
１３ 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用（弁護士費用）と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含む）を支払うものとします。
１４ 利用者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償（訴訟費用及び弁護士費用を含む）するものとします。
１５ 他の利用者または第三者から投稿についての削除依頼があった時、当社の判断で削除の可否を決定できるものとし、当該判断により生じた一切の責任について、当社は責任を負わないものとします。
１６ 本サービスで他の利用者が投稿した情報の正確性について、当社は保証しません。当社は、本サービスに掲載されている情報についての紛争及びトラブルについて一切の責任を負いません。
第１１条（広告の掲載について）
利用者は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。
第１２条（権利譲渡の禁止）
１ 利用者は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
２ 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本サービスに係る利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。
第１３条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１４条（当社への連絡方法）
本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。
第１５条（準拠法、管轄裁判所）
１ 本規約の有効性，解釈及び履行については，日本法に準拠し，日本法に従って解釈されるものとする。
２ 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡
2017年9月15日 施行