こんにちは!airKitchenサポートです😊🍳
今日はホストの皆さまに、「レビューをもらいやすくする声かけ術」をご紹介します!
「体験は喜んでもらえたはずなのに、レビューがなかなか…😅」というお悩み、ありませんか?
ちょっとしたタイミングや言葉選びで、レビュー率はぐっと上がります⤴️✨
💡なぜレビューが大事なの?💡
🌏 新規ゲストはレビューで安心感を得る!
- ⭐ 高評価は信頼度UP!予約率もリピート率も伸びる📈
- 📝 フィードバックからホスト自身のクラス改善にもつながる
- レビューは、ホストにとっての “宝物”💎 なんです。
⏱ ベストタイミングは「体験後すぐ」⏱
体験の楽しさや感動が残っているうちにお願いするのがポイント!
解散直前に、軽く一言…
「今日はありがとうございました!もしよかったらレビューいただけると嬉しいです😊」
💌 補足ポイント
airKitchenからも開催当日の17時に、自動でレビューリンク付きのメールがゲストへ送信されますが、ホストからの直接の声かけがあると、レビューしてもらえる確率はさらにUPします✨
自分から進んで依頼することで、ゲストに「大切にされている感」が伝わります💖
🗣使える声かけフレーズ集💬
🔹 対面時(体験終了後)
Thank you so much for today! If you enjoyed the experience, your review and feedback would mean a lot to me. 🌸
(本日はありがとうございました!もし楽しんでいただけたら、レビューで感想をいただけるととても励みになります🌸)
🔹 チャットでのフォローアップ
Thank you for joining today! I’d be so happy if you could share your thoughts in a review.
(今日はご参加いただきありがとうございました!もしよろしければ、レビューにて感想をシェアしていただけると嬉しいです)
🎯 レビュー率UPのちょっとした工夫 🎯
- 名前を入れる:「○○さん、本日はありがとうございました!」💌
- 具体的にお願いする:「特に印象に残ったことを書いていただけると嬉しいです」🖋
- 英語メッセージも事前に用意しておく🌏
🌸レビューからリピートへつなげる🌸
レビュー依頼の最後に…
「また日本に来られたらぜひ遊びに来てくださいね🇯🇵💕」 と一言を!
📌まとめ
レビューは信頼とリピートを生む大切な資産です💎
- タイミングは「体験直後」+自動メールと併せて自分からも声かけ
- 言葉はシンプル&笑顔で
- 一言添える心遣いで印象UP
今日からぜひ、試してみてくださいね!
レビューがもっと増えるかもしれません…(๑•ᴗ•๑)💖